La enmienda ISO 9001:2015/Amd 1:2024, que entro en vigor en febrero de 2024, introduce cambios significativos en la norma ISO 9001:2015 para incorporar consideraciones relacionadas con el cambio climático en los sistemas de gestión de la calidad. Los puntos clave de esta enmienda son:
- Sección 4.1 – Comprender la Organización y su Contexto: Se ha añadido la siguiente oración al final del subcláusula: «La organización deberá determinar si el cambio climático es un problema relevante». Esto requiere que las organizaciones evalúen cómo el cambio climático podría afectar sus operaciones y su capacidad para cumplir con los objetivos de su sistema de gestión de calidad.
- Sección 4.2 – Comprender las Necesidades y Expectativas de las Partes Interesadas: Se ha incluido una nueva nota que dice: «NOTA: Las partes interesadas relevantes pueden tener requisitos relacionados con el cambio climático». Esto subraya la necesidad de que las organizaciones consideren las expectativas y requisitos de sus partes interesadas en relación con el cambio climático.
Implicaciones para las Organizaciones
La enmienda impulsa a las organizaciones a:
- Evaluar el impacto del cambio climático en sus operaciones y objetivos estratégicos.
- Interactuar con las partes interesadas para comprender y abordar cualquier requisito relacionado con el cambio climático.
- Integrar la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental en sus sistemas de gestión de calidad.
Estas modificaciones reflejan un reconocimiento global de la importancia de la sostenibilidad ambiental y buscan que las organizaciones sean más resilientes y adaptables frente a los desafíos ambientales.
Pasos a Seguir para las Organizaciones
Para implementar esta enmienda, las organizaciones deben:
- Descargar la enmienda desde el sitio web de ISO.
- Actualizar la documentación de sus sistemas de gestión de calidad para incluir las nuevas disposiciones sobre el cambio climático.
- Asegurarse de que su registro de riesgos y el registro de partes interesadas reflejen estos cambios.
Este ajuste prepara a las organizaciones para ser más responsables y sostenibles, alineando sus prácticas de gestión de calidad con los objetivos de sostenibilidad ambiental.
Beneficios de la Enmienda ISO 9001:2015/Amd 1:2024
- Actualización a las Mejores Prácticas Actuales: La enmienda asegura que la norma esté alineada con las mejores prácticas actuales en la gestión de calidad, mejorando su relevancia y efectividad.
- Mayor Claridad y Simplificación: Los cambios pueden incluir una redacción más clara y directa, facilitando la comprensión e implementación de los requisitos.
- Adaptación a Nuevas Tecnologías y Enfoques: Integra consideraciones sobre nuevas tecnologías y métodos de gestión, asegurando que las organizaciones puedan adaptarse a un entorno empresarial en rápida evolución.
- Mejora de la Integración con Otros Sistemas de Gestión: Facilita la integración con otras normas ISO, como ISO 14001 para la gestión ambiental, ISO 45001 para la seguridad y salud en el trabajo, entre otras.
- Énfasis en la Gestión de Riesgos y Oportunidades: Refuerza el enfoque basado en riesgos, ayudando a las organizaciones a identificar y gestionar tanto riesgos como oportunidades de manera más efectiva.
- Mayor Enfoque en la Satisfacción del Cliente: Aumenta el enfoque en la satisfacción del cliente, asegurando que las organizaciones continúen centradas en las necesidades y expectativas del cliente.
